U ontvangt uw reserveringsbewijs/factuur uiterlijk 1 week na aanvraag van de reservering. Dit reserveringsbewijs is uw en ons bewijs van boeking.

Heeft u na 1 week nogsteeds geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via de mail (receptie@luttenberg.nl) of bel ons op 0572-301405. 

Het kan inderdaad kloppen dat er geen nummer op uw factuur staat. Dit komt omdat wij u bij aankomst pas een definitieve plek toewijzen. Door geen plaats te garanderen, kunnen wij de boekingen zo optimaal mogelijk indelen en kan iedereen zo goed mogelijk een vakantie voor de gewenste periode boeken. 

Wilt u wel een bepaalde plek? Dan kunt u dit aangeven in uw boeking en betaald u hier € 25,00 voorkeurskosten voor bij een accommodatie. Indien u het type unieke bergalow heeft gereserveerd, dan is dit nummer uiteraard wel bekent en betaald u hiervoor geen extra voorkeurskosten. 

Voor een kampeerplaats betaald u € 7,50. Heeft u uw boeking al gemaakt en wilt u achteraf nog een bepaalde plek reserveren voor de betreffende boeking? Neem dan gerust even contact op met de receptie (receptie@luttenberg.nl of 0572-301405) en dan zorgen wij dat u alsnog uw gewenste plek krijgt. 

Ja. Graag ontvangen wij binnen twee weken na het maken van uw reservering 25% van het totaal bedrag als aanbetaling. Het restant ontvangen wij graag 6 weken voor uw aankomst.

Wat leuk dat u vakantie komt vieren op Vakantiepark de Luttenberg! U bent van harte welkom in uw accommodatie vanaf 15.00 uur en u kunt op uw kampeerplaats terecht vanaf 14.00 uur. Komt u wat eerder aan? Geen probleem. U kunt gerust alvast gebruik maken van onze faciliteiten, maar we kunnen u niet garanderen dat u al terecht kunt op uw kampeerplaats en/of in uw accommodatie.

Op de dag van vertrek dient u voor 10.00 uur de verhuuraccommodatie schoon, breuk- en verwijtbare schadevrij achter te laten. Wij verzoeken u uw kampeerplaats voor 12.00 uur te verlaten om zo ruimte te maken voor de gasten die later op de dag aankomen.

Wij begrijpen dat u graag de exacte ligging wil bepalen van uw verblijf, zodat u zeker weet dat u een accommodatie boekt die precies past bij uw wensen qua locatie. In het boekingsproces kunt u bij 'voorkeur' uw voorkeursplek kiezen. Een voorkeursplek kost € 25,00 extra voor accommodaties. Indien u het type unieke bergalow heeft gereserveerd, dan is dit nummer uiteraard wel bekent en betaald u hiervoor geen extra voorkeurskosten. Voor kamperen rekenen we € 12,50. Indien u geen voorkeursplek wenst gaat u gewoon verder naar de volgende stap en dan wordt er automatisch een nummer voor u gekozen uit binnen dezelfde verblijfscategorie.